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Origine : http://blog.pierremorsa.com/2009/10/28/10-trucs-pour-etre-un-orateur-credible/
Note du gestionnaire du site – Ph. Coutant :
Ce texte est intéressant, même si son orientation est
liée à notre ambiance postmoderne. Il s’agit
pour cet auteur d’être « un orateur crédible
». Il se pose la question du contenu seulement si cela l’empêche
d’être crédible. D’autre part, le fait
d’être digne de confiance ne vient pas seulement de
ce que l’orateur a à dire, mais de la proximité
des grands personnages de notre société (point 9).
Il est affirmé dans le point 4 que plus l’orateur est
reconnu moins il a besoin d’avoir recours aux faits pour transmettre
son discours.
Pour notre part, nous pensons que la forme et le fond sont liés.
Devenir un bon orateur n’est pas un but en soi, être
crédible non plus, la méthode est au service des idées
de fond. D’ailleurs, cet auteur sait bien que la cohérence
entre les idées et les actes est fondamentale.
Malgré ces remarques, ce document peut aider les personnes
qui ont envie pouvoir intervenir en public pour défendre leurs
idées en sachant que les arguments rationnels sont importants
comme les faits si valorisés ici. D'autre part, le désir
d'égalité et de justice reste fondamental pour les libertaires.
Quelle est la raison numéro un pour laquelle les gens vont
vous faire confiance lors d’une présentation ? Votre
crédibilité.
Vous pourrez appliquer parfaitement les techniques de l’art
oratoire, avoir préparé un excellent discours et avoir
les meilleurs visuels du monde, vous allez partir avec un handicap
certain face aux personnes qui jouissent d’un gros «
capital crédibilité », que celui-ci soit justifié
ou non.
Voici donc quelques conseils pour vous aider à vous construire
ce précieux « capital crédibilité »
indispensable pour devenir un bon présentateur.
1. N’acceptez pas de présenter sur n’importe
quel sujet.
Vous connaissez certainement des personnes qui s’auto-proclament
expert du sujet chaud du moment : crise financière, logistique,
développement durable, marketing. Ce que ces personnes ne
perçoivent pas, c’est qu’elles ne seront jamais
reconnues comme étant réellement compétentes
sur un sujet, car à vouloir courir après tous les
sujets on finit par ne plus avoir de crédibilité sur
aucun. Les présentateurs les plus crédibles ont un
domaine d’expertise précis et ils s’y tiennent.
2. N’utilisez pas de jargon.
Cela paraît paradoxal, car beaucoup de personnes se disent
inconsciemment « si je n’utilise pas de jargon, on va
penser que je ne suis pas un expert ». Or mon expérience
tend plutôt à montrer que l’auditoire se méfie
d’une personne qui s’exprime dans un langage tellement
technique qu’il en devient incompréhensible.
3. Répondez franchement aux questions :
Si vous ne connaissez pas la réponse à une question,
dites-le. Si vous répondez à côté le
public pensera que vous voulez cacher quelque chose. Si vous essayez
de vous en sortir en racontant un mensonge et que cela se voit,
vous allez automatiquement perdre toute crédibilité.
Si vous admettez que vous ne connaissez pas la réponse à
une question précise, le public sera plus tolérant.
Évidemment, si vous êtes expert en chimie et que vous
ne connaissez pas la formule de l’eau, ce sera difficile de
sortir vivant de la présentation.
4. Soutenez votre opinion par des faits,
Sinon le public percevra votre avis comme un jugement de valeur
sans fondement. Remarquez que plus le « capital crédibilité
» déjà acquis est élevé, moins
il est nécessaire de fournir des faits. C’est pour
cela que certaines personnes célèbres peuvent raconter
n’importe quoi et malgré tout être écoutées.
5. Accumulez les éléments de crédibilité.
La crédibilité, c’est comme les vies dans les
jeux vidéo : il faut du temps et du talent pour en gagner
de nouvelles, mais il suffit d’une seconde d’inattention
pour les perdre. Ne soyez pas trop gourmand et constituez vous un
« capital crédibilité » auprès
d’un public bienveillant avant d’aller attaquer des
audiences plus difficiles.
6. Soyez cohérent dans vos actions et votre message.
Quoi de plus destructeur pour sa propre crédibilité
que de venir en BMW M3 pour parler de développement durable
ou de s’empiffrer de hamburgers alors qu’on prétend
qu’il est possible de vivre uniquement d’air pur ?
7. Soyez indépendants.
Par exemple si une société est attaquée sur
des problèmes de qualité, l’avis d’un
expert réellement indépendant aura bien plus de poids
que l’avis de l’expert du département communication
de la société.
8. Soyez transparents.
L’importance de la transparence a été parfaitement
illustrée par le récent mini-scandale sur la publication
d’articles sponsorisés sur les blogs (sponsorisés
= payés par un annonceur publicitaire). Plusieurs blogueurs
célèbres ont publié des billets sponsorisés,
mais sans en avertir leurs lecteurs. Au delà de l’aspect
légal, ils ont durablement entaché leur capital crédibilité
car leurs lecteurs se sont sentis trompés.
9. Accumulez les références.
Les références positives sont un moyen extrêmement
puissant d’augmenter son capital crédibilité.
Avoir été le speechwriter d’Al Gore, ça
donne quand même plus confiance que d’avoir écrit
le discours pour la communion de son petit frère.
10. Vérifiez vos sources.
Ne vous laissez pas piéger simplement parce que vous n’avez
pas vérifié vos chiffres où
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